QSP 25% de descuento en pases mensuales
El 21 de octubre de 2024, lanzamos el mayor aumento de servicio en los más de 30 años de historia de nuestra agencia y comenzamos la transición de un ferrocarril tradicional para viajeros a un verdadero proveedor de transporte ferroviario regional que ofrece un servicio oportuno a lo largo del día.
En la Línea San Bernardino, nuestro objetivo era proporcionar un horario con un alto nivel de frecuencia y eficiencia. Se añadieron 18 trenes adicionales entre semana, incluidos 10 viajes redondos entre Los Ángeles y Covina. Lamentablemente, esta línea experimentó inmediatamente retrasos y interrupciones considerables.
El desempeño puntual de esta línea no alcanzó el 85% en los meses de octubre y noviembre. Esto, claramente, no es aceptable. En cumplimiento con el Compromiso de Servicio de Calidad de Metrolink, los clientes con Pase Mensual de la Línea San Bernardino tendrán la oportunidad de recibir un descuento del 25 % en los meses de enero y febrero.
También reconocemos que otras líneas en nuestra área de servicio han enfrentado dificultades con el desempeño puntual. Pedimos disculpas por los retrasos que nuestros pasajeros han experimentado y, como agradecimiento por su continua paciencia, ofreceremos un descuento del 25% en todos los Pases Mensuales para los meses de enero y febrero.
Cómo obtener el descuento
Se solicita a los clientes que utilicen el código “25OFF” para recibir el descuento al comprar los Pases Mensuales en cualquier máquina expendedora de boletos en las estaciones. Lamentablemente, el descuento no estará disponible a través de la aplicación móvil de Metrolink en este momento.
Compra del Pase Mensual con descuento:
- Las ventas de Pases Mensuales para enero comienzan el 25 de diciembre de 2024.
- Las ventas de Pases Mensuales para febrero comienzan el 25 de enero de 2025.
- Los Pases Mensuales se pueden comprar en las máquinas expendedoras de boletos en las estaciones de Metrolink. El descuento está disponible utilizando el código promocional 25OFF.
Cómo canjear un código promocional
- Seleccione el botón “Códigos Promocionales” en la pantalla principal.
- Ingrese el código promocional 25OFF en la pantalla.
- Seleccione o ingrese su origen y destino (si se le solicita).
- Confirme el tipo de pasajero.
- Confirme que la información sea correcta.
- Seleccione “Imprimir Boleto”.
- Recupere su boleto.
FAQs
El rendimiento puntual en la Línea San Bernardino cayó por debajo del umbral del 85% en octubre y noviembre, y los pasajeros de esa línea son elegibles para un descuento según el Compromiso de Calidad de Servicio de Metrolink.
Además, reconocemos que el servicio no ha estado a la altura de los estándares en todas las líneas, por lo que estamos extendiendo el descuento en el pase mensual a nuestros leales pasajeros por todo el sistema.
Todos los pasajeros son elegibles para un descuento del 25% en el pase mensual. El descuento está disponible en todo el sistema, incluido el servicio Arrow, solo en las máquinas expendedoras de boletos.
El descuento del 25% se aplicará a los pases mensuales de enero y febrero de 2025.
Los pases mensuales de enero se pueden comprar entre el 25 de diciembre de 2024 y el 14 de enero de 2025.
Los pases mensuales de febrero se pueden comprar entre el 25 de enero de 2025 y el 14 de febrero de 2025.
Los pases mensuales con descuento se pueden comprar en cualquier máquina expendedora de boletos de Metrolink utilizando el código promocional 25OFF. No están disponibles a través de la aplicación móvil de Metrolink.
Use el código promocional 25OFF en cualquier máquina expendedora de boletos de Metrolink.
Seleccione el botón "Códigos promocionales" en la pantalla de inicio, ingrese el código y seleccione los detalles de su pase.
Metrolink. Si compra un pase mensual a precio completo para enero o febrero en la aplicación móvil, haga clic aquí para enviar una solicitud de reembolso móvil.
Los clientes que forman parte del Programa de Socios Corporativos (CPP) de Metrolink deberán pagar el precio regular del Pase Mensual, y Metrolink proporcionará un crédito posterior a través de su empleador. Póngase en contacto con el Coordinador de Transporte para Empleados (ETC) designado para aprovechar esta oferta.
Por favor, llame o envíe un mensaje de texto al (800) 371-5465 (ENLACE) si necesita asistencia o tiene preguntas.