Pague con Pago Sin Contacto en la Línea San Bernardino y Arrow
Cómo funcionan los Pagos Sin Contacto
Pague viajes de ida en Metrolink exclusivamente en la línea San Bernardino Line y el servicio Arrow utilizando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o billetera móvil con pago sin contacto, incluyendo Apple Pay y Google Pay. No se requiere boleto impreso, boleto móvil ni compra anticipada. Simplemente toque, viaje y continúe su camino.
Pague su viaje en unos simples pasos usando su tarjeta sin contacto o billetera móvil.
Consulte su tarifa y estaciones elegibles
Vea cuánto costará su viaje
Consulte estaciones elegibles
Información importante antes de viajar
Actualmente, los Pagos Sin Contacto de Metrolink solo están disponibles para viajes sencillos entre estaciones elegibles de la Línea San Bernardino y Arrow. Revise estas limitaciones antes de viajar:
- Los viajes están disponibles únicamente entre estaciones elegibles de la Línea San Bernardino (incluyendo LA Union Station) y Arrow
- Los viajes que continúan hacia otras líneas de Metrolink requieren otra opción de compra de boleto
- Los transbordos gratuitos a Metro u otras agencias de transporte no están incluidos
- Las tarifas reducidas y boletos con descuento no están disponibles actualmente con Pagos Sin Contacto
- Los descuentos de Mobility-4-All / EBT no son compatibles actualmente
- Los viajes pagados con Pagos Sin Contacto no generan puntos de SoCal Explorer Rewards
- Los Pagos Sin Contacto funcionan por separado y no están conectados con la aplicación móvil de Metrolink
Consejo: Si su viaje incluye otra línea de Metrolink, conexiones con otros sistemas de transporte, descuentos o funciones del boleto móvil, compre su tarifa usando la aplicación móvil de Metrolink o una máquina de boletos.
Cuéntenos sobre su experiencia
Sus comentarios ayudarán a Metrolink a evaluar el programa piloto de Pagos Sin Contacto en la Línea San Bernardino y Arrow. Si utilizó Pagos Sin Contacto, queremos escuchar su opinión.
Consulte sus transacciones, historial de viajes y descargue recibos.
Frequently Asked Questions
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puede usar una tarjeta de crédito o débito sin contacto de Mastercard, Visa, Discover o American Express, o una billetera digital como Apple Pay o Google Pay. También se aceptan tarjetas prepagadas que tengan uno de estos logotipos.
No se aceptan otras tarjetas de transporte, incluyendo la tarjeta TAP de Metro.
¿Dónde puedo usar Pagos sin Contacto?
Los Pagos sin Contacto están disponibles únicamente para viajes sencillos elegibles entre estaciones de la Línea San Bernardino y servicio Arrow durante este programa piloto.
¿Cómo funcionan los Pagos sin Contacto?
Antes de abordar, acerque su tarjeta sin contacto o billetera digital al validador azul. Antes de bajar en su destino, vuelva a acercar el mismo método de pago para completar su viaje.
¿Necesito usar la misma tarjeta o billetera digital al salir?
Sí. Debe usar la misma tarjeta o billetera digital al salir para que su viaje se complete y el cobro se procese correctamente.
¿Puede más de una persona viajar usando la misma tarjeta o dispositivo?
No. Cada pasajero debe usar su propio método de pago. Si viaja con otras personas, incluyendo niños, cada persona deberá usar su propia tarjeta sin contacto o billetera digital, o comprar su boleto en una máquina expendedora o en la aplicación móvil de Metrolink.
¿Aplican descuentos, promociones o recompensas?
No. Los Pagos sin Contacto no incluyen tarifas con descuento, descuentos de Mobility-4-All/EBT ni puntos de SoCal Explorer Rewards.
¿Incluye transbordos?
No. Los Pagos sin Contacto cubren únicamente un viaje sencillo. No incluyen transbordos gratuitos a otras líneas de Metrolink ni a otras agencias de transporte. Si planea hacer un transbordo, use otra opción de boleto.
¿Cuál es el cargo máximo que se me puede cobrar?
La tarifa máxima por viaje sencillo es de $10.50.
Los límites diarios de tarifa son de $15 entre semana y $10 los fines de semana.
¿Qué pasa si olvido usar el validador al salir?
Si no registra su salida dentro de 3.5 horas, se le cobrará la tarifa máxima de viaje sencillo de $10.50.
¿Qué pasa si mi tarjeta es rechazada o no funciona?
Si su método de pago no es aceptado, pruebe otra tarjeta sin contacto o billetera digital. También puede comprar un boleto en una máquina expendedora o en la aplicación móvil de Metrolink.
¿Puedo pagar a bordo del tren?
No. Los Pagos sin Contacto no están disponibles a bordo.
¿Qué pasa si cambian la vía después de que ya usé el validador?
No necesita volver a registrar su entrada. Simplemente diríjase a la vía actualizada y aborde su tren.
¿Qué es la retención temporal en mi tarjeta?
Es posible que se coloque una retención temporal en su tarjeta. El monto lo determina su institución financiera (generalmente entre $0.01 y $1.00). La tarifa final se calculará después de registrar su salida en su destino.
¿Cuándo se cobrará mi método de pago?
El cobro se procesará durante la noche después de su día de viaje.
¿Qué pasa si un validador está fuera de servicio?
Cada plataforma tiene al menos dos validadores y algunas estaciones tienen más. Si un validador no funciona, use otro. Si no hay un validador disponible, compre su boleto en una máquina expendedora o en la aplicación móvil de Metrolink.
¿Qué pasa si mi tarjeta está dentro de mi cartera o funda del teléfono?
Retire su tarjeta de la cartera o funda del teléfono antes de usar el validador. Esto ayuda a evitar conflictos de tarjetas, que pueden ocurrir cuando el validador detecta más de una tarjeta al mismo tiempo.
¿Cómo muestro comprobante de pago a un conductor o inspector de tarifas?
Simplemente presente la tarjeta o billetera digital que usó para registrar su entrada cuando un conductor o inspector de tarifas se lo solicite. Ellos la acercarán al dispositivo para verificar su registro.