Servicio Arrow

Comprar boletos para el Arrow no es diferente a comprar otros boletos de Metrolink. Todos los tipos de boletos y pases de Metrolink están disponibles para viajar en los trenes Arrow. Puede comprar boletos en la aplicación móvil de Metrolink, en las máquinas expendedoras de boletos en las estaciones, y en ubicaciones seleccionadas, dependiendo de los términos y condiciones de su boleto o pase.

Para expandir sus opciones de viaje, los trenes Arrow se conectan con varios proveedores de transporte local en la estación San Bernardino – Downtown, incluyendo Omnitrans, Riverside Transit Agency, Mountain Area Regional Transit, and Victor Valley Transit Authority Commuter Express.

Omnitrans también se conecta con los trenes Arrow en la estación de Redlands-Downtown.

Obtenga más información sobre las conexiones de transporte de Metrolink o en las páginas de estaciones de nuestro sitio web.

Mantenerse informado sobre retrasos o interrupciones en su tren es fácil. Metrolink proporciona notificaciones a través de Twitter y en nuestra página web de estado del tren.

Para recibir notificaciones sobre el servicio Arrow, siga a @MetrolinkArrow y @MetrolinkSB. Esto garantizará que todos los segmentos de su viaje estén cubiertos por nuestro sistema de notificaciones, incluido el tren expreso diario entre la estación Redlands – Downtown y la estación L.A. Union Station.

(Tenga en cuenta que en nuestra página web de estado del tren, las notificaciones para el servicio Arrow se muestran bajo la línea San Bernardino.)

El servicio Arrow tendrá hasta 42 trenes operando a lo largo de su corredor de nueve millas cada día. Debido a que esta área no tuvo trenes de pasajeros durante muchos años, los conductores, peatones y ciclistas deben comprender la importancia de mantenerse seguros alrededor de las vías del tren. Por favor, visite nuestra página web de seguridad en las vías para obtener consejos e información que pueden salvar vidas.

Para minimizar el ruido del sonido de las bocinas en los cruces, el corredor Arrow ha sido aprobado como una Zona Silenciosa por la Administración Federal de Ferrocarriles (FRA). Una Zona Silenciosa es una sección de la vía en la que las bocinas de las locomotoras están exentas de sonar rutinariamente cuando los trenes se acercan a los cruces, excepto en situaciones de emergencia. Obtenga más información sobre las Zonas Silenciosas.

Sí. Los trenes de salida de la línea San Bernardino de Metrolink, excepto los trenes express, terminarán en la estación San Bernardino - Downtown.  Si necesita viajar a cualquiera de las estaciones del corredor Arrow de Metrolink, deberás hacer un transbordo de un tren Metrolink a un tren Arrow en la estación San Bernardino - Downtown. 

Los trenes express 381 y 382 de la línea San Bernardino continuarán por el corredor de Arrow deteniéndose solo en la estación Redlands - Downtown. Los trenes Metrolink express no comparten la plataforma con los trenes Arrow en la estación Redlands - Downtown y llegarán y saldrán de la plataforma norte adyacente a la estructura de estacionamiento.

Los trenes Arrow circulan diariamente aproximadamente desde las 5 de la mañana hasta las 9 de la noche - cada 30 minutos temprano en la mañana y por la tarde, y cada 60 minutos a media mañana y media tarde. Consulte el horario del servicio Arrow haciendo clic aquí.

Sí. Los trenes Arrow se mostrarán como parte de la línea de San Bernardino en Train Tracker/Seguimiento de tren.

Los avisos de servicio y las actualizaciones se publican en el sitio web de Metrolink bajo avisos de la línea de San Bernardino. También están disponibles el sistema de mensajes de la estación y en las cuentas de Twitter en @MetrolinkSB y @MetrolinkArrow. 

No. Los pasajeros solo necesitan comprar un boleto para viajar entre cualquier estación de Metrolink y las estaciones de Arrow.

No. Los boletos y pases deben comprarse antes de subir a bordo en una máquina expendedora de boletos de la estación o desde la aplicación móvil de Metrolink. Los detalles sobre la compra de boletos están disponibles aquí.

San Bernardino - Downtown: Sí, el estacionamiento es gratuito para los pasajeros de Arrow o Metrolink.

San Bernardino - Tippecanoe: No hay estacionamiento disponible.

Redlands - Esri: No hay estacionamiento disponible.

Redlands - Downtown: Sí, el estacionamiento es gratuito para los pasajeros de Arrow o Metrolink.

Redlands - University: Sí, el estacionamiento es gratuito para los pasajeros de Arrow o Metrolink.

Sí, hay una patrulla de seguridad itinerante entre las nuevas estaciones de Arrow, mientras que hay cámaras de seguridad activas y personal monitoreando las plataformas en todo momento. Si experimenta alguna preocupación de seguridad que no sea una emergencia, por favor llame o envíe un mensaje de texto al Centro de Operaciones de Seguridad de Metrolink al (866) 640-5190. Si observa comportamientos violentos u otros actos criminales o amenazantes que puedan poner en peligro la vida y la propiedad, por favor marque 911.

Cada estación tiene información impresa expuesta en una vitrina. Además, la información sobre la asignación de vías se comunica en tableros de mensajes digitales, monitores y a través del sistema de megafonía. Además, los trenes Metrolink Arrow están en el Seguimiento de trenes, que también muestra la asignación de vías.

Sí, puedes llevar tu bicicleta a bordo. Hay soportes para bicicletas con capacidad para 12 bicicletas en los trenes Arrow. Los lugares de almacenamiento están situados directamente junto a las puertas al entrar en el tren y se comparten con las sillas de ruedas, por lo que la capacidad puede variar.

No. Los trenes Arrow no tienen baños.

No. Actualmente no hay Wi-Fi en los trenes Arrow.

No. No hay tomas de corriente en los trenes Arrow, sin embargo, hay puertos de carga USB en todos los asientos.

Sí. Las plataformas están diseñadas para un embarque a nivel en todas las estaciones de Arrow, por lo que no se requiere una rampa para abordar. Además, hay asientos accesibles ADA directamente junto a las puertas al entrar en el tren.

No. No hay un vagón silencioso o un área designada en los trenes Arrow.

Las mascotas grandes están prohibidas en los trenes de Metrolink y Arrow. Las mascotas pequeñas están permitidas si están encerradas en una jaula de transporte adecuadamente ventilada que se pueda guardar debajo del asiento o en el regazo del pasajero.

Los animales de servicio están permitidos en los trenes. Un animal de servicio es cualquier perro guía, perro señal u otro animal entrenado individualmente para trabajar o realizar tareas para una persona con discapacidad.